“真是太感谢你们了，要不是你们帮忙调解，这个事情不会这么圆满地解决，多亏了你们啊！”近日，市民陈女士带着锦旗来到深圳市公安局福田分局梅林派出所致谢。

日前，梅林派出所接到陈女士报警称：其与邻居发生严重纠纷，请求民警帮忙。接报后，社巡民警尤建国立即赶往现场，只见陈女士与楼下邻居正在争执，双方情绪激动，尤建国尽力劝说，但双方仍无法达成和解。见状，尤建国将双方带回派出所，交由办案民警唐继伟、康杰继续处理。

到所后，民警唐继伟详细询问了事情原委，耐心听取双方诉求。经了解得知，陈女士家楼下的邻居搭建了雨棚，陈女士认为此举影响到了自己家，所以去找对方协商，但没有达到理想的效果，一怒之下，陈女士与邻居发生激烈争吵。

陈女士送来锦旗

了解情况后，唐继伟一方面积极安抚双方情绪，另一方面动之以情，晓之以理，逐个与当事人沟通协调。在唐继伟的耐心劝说下，最终双方达成了一致协议，楼下邻居愿意按照陈女士的要求修建雨棚，双方握手言和。

事后，陈女士特意将写有“敬业正直、为民解忧”的锦旗送到了梅林派出所，并向民警唐继伟表达了真诚的感谢。

福田警方温馨提醒：邻里之间要互相理解，共同维护和谐的邻里关系，如若发生无法调解的矛盾，请及时报警求助。